Yulia, Y. C.; Sogen, D. M. .; Maryani, F. .; Simarmata, M. M. .; Umami, N. Z. . STUDI LITERATUR FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN PELANGGAN DI OPTIK TAHUN 2020-2023. j.mata opt. 2024, 5, 22-30.